realizacje / usługi prawne
Kancelaria Nasienniak
Wrocławska kancelaria prowadząca spory z bankami i przedsiębiorstwami przesyłowymi. Trzy różne rodzaje spraw wymagają trzech różnych wyjaśnień, ale jednej wspólnej ścieżki kontaktu.
Zobacz stronę
kancelarianasienniak.pl
- Astro
- CRM
- Google Analytics
Co nie działało
- Trzy specjalizacje, z których każda mówi do innego klienta i wymaga innego wyjaśnienia.
- Zgłoszenie bez wskazania typu sprawy trzeba ręcznie zakwalifikować przed przypisaniem prawnikowi.
- Klient nie wie, czy jego sytuacja w ogóle kwalifikuje się do prowadzenia.
Co zostało zbudowane
- Osobna podstrona dla każdej specjalizacji: sankcja kredytu darmowego, służebność przesyłu, kredyty walutowe.
- Jeden formularz z polem rodzaju sprawy, razem z opcją „inna sprawa”.
- Bezpłatna analiza umowy jako próg wejścia zamiast wyceny na starcie.
- Telefon jako równorzędne CTA obok formularza, bo część klientów woli zadzwonić.
- Formularz wpięty w CRM: sprawa zapisuje się z typem, a klient dostaje potwierdzenie mailem.
Co się zmieniło
- Zgłoszenia przychodzą z typem sprawy nadanym przez samego klienta.
- Każda specjalizacja ma własny adres do linkowania i pozycjonowania.
- Ruch mierzony w Google Analytics, zgoda na cookies zbierana z możliwością odrzucenia.
- Kwalifikacja sprawy dzieje się po stronie klienta, nie w sekretariacie.
poza samą stroną
- Formularz wpięty w CRM z typem sprawy
- Automatyczne potwierdzenie mailem
